新移動方式，品牌折疊車數位出擊

創業22年的永祺車業，在2001年的臺北國際自行車展覽會，接待了一家陌生的英國自行車商，也第一回見識到造型迴異於傳統自行車的「STRIDA」折疊車。英商因為自有產量吃不下一紙義國大單，而找上永祺分擔，兩方自此開啟ODM的代工設計關係。

接了新客戶，永祺原以為應該駕輕就熟。但，STRIDA採用的零配件幾乎都非標準規格，公差數偏小的設計需要更精密的機械結構能力，堪稱自行車界的精品。永祺於是特設一個新單位－STRIDA工作站，投入研發相關的新配件，例如以碟剎取代鼓剎，累積更多開發能量，並取得不少專利。

永祺的代工設計能力很快獲得英商的肯定，進而承接該品牌的國際通路業務，罕見地由製造代工關係延伸為營銷夥伴。五年來，該公司的市場佈建版圖，從亞洲一路擴展到美國與歐洲，打造出STRIDA「新移動方式，體驗新世界」的品牌風格，深受都會白領人士喜愛。

大力清除仿冒品，捍衛品牌安全度

2007年，永祺打算在代工設計與生產的營運之外，開展自有品牌。做生不如做熟，出價買下了STRIDA，邁入品牌經營之路。全責接掌STRIDA後，該公司隨即面臨一個大挑戰：網路的仿冒品氾濫。

永祺業務部經理曾郁穗直言：「來自全球經銷商的仿冒投訴，真是接到手軟。這些仿冒品不僅抄襲車款樣式，還打上STRIDA商標，幾可亂真。問題是，他們實際的零配件用料(如鋁料品質)並沒有達到我們使用的等級，不但讓車子騎行的安全度大打折扣，消費者還付出高價買到次級甚至劣級品。」

當時，網路仿冒品頻繁出沒的地點，正是全球數一數二的B2B電子商交易平台──阿里巴巴。曾郁穗表示：「哪裡有仿冒品，我們就往哪裡抓。既然阿里巴巴是全世界的廠商都要來，我們也不能缺席。」

加入「金牌供應商出口通服務」會員後，永祺利用平台的「關鍵字訂閱」商情快遞功能，只要有標示「STRIDA」的商品上架，都會立即知曉。永祺每天就按著清單逐一檢視，確定是仿冒品，就向阿里巴巴檢舉。一開始每周有30幾則仿冒品的資訊，三個月過後，一周只剩1~2件。

事實上，永祺清除仿冒品的效率與成效，連STRIDA的原創設計師都驚訝不已，來信請求傳授反仿冒的技巧，好改善其他被盜製產品的損失。曾郁穗提供的解方是：加入阿里巴巴。因為既能收到可疑清單，確定仿冒後也能快速撤架──省時、省力，還省下很多律師費。

行銷面向全世界，通路夥伴更優質

加入金牌供應商出口通服務後，永祺每周可以收到20多件的買家詢價，包括有潛力的新興市場買家(如南美洲、非洲)，甚至在已有通路商的市場中，亦有出價條件更好的買家頻頻叩關。

「在自行車的零售市場，因為實體通路的投資金額不低，我們要談定一個新通路商，得花上6~12個月、各方面都準備妥當才會啟動銷售。」但曾郁穗發現：「來自阿里巴巴的潛在買主大都真正對STRIDA興趣濃厚，這讓我們縮短了接洽與評估的時間，能挑選到更優質的通路夥伴。」

另一方面，在阿里巴巴平台找到永祺的消費者也不少。但因為通路業務是營業主力，永祺就把這類詢價需求轉交給各國的當地通路商，間接媒合了一些採購交易。這種轉介消費者的動作，為該公司與通路商的關係加分不少。

在阿里巴巴平台，永祺也體驗前所未有的國際行銷效益。以往，行銷資源會依市場重要性分配，很難滿足所有國家與地區的需求。現在，只要在阿里巴巴發佈產品新訊，通路買家不分大小都能即時知曉，也能隨時連結回企業網站取得相關的廣宣資源，甚至實現了以往不可能同步進行的行銷活動，與通路夥伴共創商機。

◎發表於2011年阿里巴巴　金牌供應商成功故事