新美學主張，綠色文創直通世界商場

奧亞集團是台灣知名的店頭品牌促購整合行銷公司，秉持環保信念，早年即投入研發紙製陳列品以取代耐久材。沿襲母公司多年對紙製品累積的經驗，奧亞數位文創率先採用來自瑞典特製的強固瓦楞紙板(Re-Board)，結合創意與人文藝術，新闢「Modern」品牌，推出一系列家居傢具，包括擺在起居室的茶几、櫥櫃、擺飾架、屏風、收納抽屜，到燈罩、兒童桌椅等。

「綠色材質雖然是商品開發的大趨勢，但環保材的裸裝不必然是商品的唯一面貌。」奧亞數位文創執行總監魏潔文表示：「使用環保材質設計商品，不必犧牲美感，也能保有個人品味。」

魏潔文指著一組荷花造型的桌椅，也介紹童趣十足的海洋屋、美人魚床：「我們認為商品開發或設計的本質，應當要能觸發、反映甚至延伸人們對生活每個瞬間的感動──可能是一幅圖畫、一張照片、一首曲子或一道眼前的風景。」而這種融合環保素材且兼顧生活美學實踐的主張，在今年初新嘗試的電子商務行銷管道中，獲得國際客戶的佳評與迴響。

創意實現能力，法商慧眼求合作

從事文創商品開發設計，奧亞一向講求「創意有爆點、行銷有門道」的平衡策略。在探詢業界人士的使用推薦後，奧亞於2011年元月加入阿里巴巴金牌供應商，讓文創作品旋即面向全球買家，掙脫原有的目標市場設限，接觸了不同的潛在客層。

「在加入阿里巴巴掛牌開店之前，我確實認為文創商品並不適用於電子商務平台，因為無法像電子產品或生活用品可以大量製造，一個訂單動輒成千上萬個。」魏潔文分析使用金牌供應商四個月的心得：「但是我們卻看到意外的收獲。買家接觸我們不只是想要直接採購這種綠色設計商品，還有的買家是認同我們實現創意的能力，而前來探詢合作機會。」

在奧亞的網路櫥窗中，詢問度最高的是一組荷花造型的桌椅，創意來源是台藝大傳播學院院長謝章富的一張荷花照。運用16釐米的強固瓦楞紙板，七片花瓣都是上掀式收納箱，正中央的花萼設計成移動式茶盤，視覺散發春意、巧思富含機能。

魏潔文透露：「有家法國的家居家飾業者經由阿里巴巴看中意這種材質與作品，對方希望提供影像造型，由我們設計製作出家飾或傢具作品。真是出人意料，這件事給我們很大鼓舞，也深深體認到網路帶來了無限可能性。」

買家精準度高，跨業尋求無限可能

身為電子商務的新鮮人，奧亞從阿里巴巴服務團隊學習到操作網路銷售的馬步。例如，要在保護自身的創意與答覆買家提問之間，拿捏對商業資訊的敏感度。奧亞透過檢視買家IP位址功能，過濾了可能的詢價詐欺事件。

由於紙製傢具還是屬於冷門領域，奧亞曾嘗試追求曝光度，把商品宣傳片上傳到網路影片平台，也招來很高的點閱率，但大多數卻不是目標客群。魏潔文直言：「來自阿里巴巴的詢價數量雖不多，兩周4~6封，但成交率卻超過50%。而有些詢價信函還會開啟其他型態的合作機會，可說是封封精準，這才是我們需要的客戶。」

奧亞預估2011年的交易額約有六萬美元，並看好後勢發展，下一年度來自電子商務的營收可望成長3~5倍。魏潔文重申：「阿里巴巴讓我們有機會面向全世界，宛如一把開啟世界商場的金鑰。它讓我們接觸到以往從沒想過的客群，體認到只要打破自我設限，耕耘文創事業將是無所不能。」

◎發表於2011年阿里巴巴　金牌供應商成功故事