2008-11-13

就是愛上網!

11月初,當今年度「優網獎」得主的報導專刊「就是愛上網-美食、旅遊、生活、伴手禮」進入後製階段時,我有幸先睹為快了這些優網商家與群聚的故事。這是第四個年頭,中小企業處透過一套成熟的數位化輔導機制與一群資訊專業團隊的力量,落實照顧中小企業的一貫政策與目標。

翻閱優網故事的過程中,我有著許多感動。他們絕大多數是身懷一技的專業達人,苦樂交加的創業歷程堪為表率;他們散居台灣319鄉,服務的顧客就是生活中的你我。他們從傳統經營邁入數位時代時,懂得研發獨特風格的商品,挑戰網路商業中那種資訊透明、無遠弗屆的激烈競爭;他們或許曾經是資訊科技的弱勢者,但談起經商之道,個個都有一把好刷子。

另一個感動則是,事實再度證明了「以中小資訊團隊輔導中小企業商家」是個有效的策略。幾乎每個接受輔導的商家背後,都有一組在地的資訊服務團隊。他們用同理鄉親需求的態度,把難以入門的電腦網路科技,以易懂的語言與方式具體呈現在商家的眼前。這讓優網商家從虛擬世界的那一端,獲得訂單、看到批評或建議,甚至能圖文並茂闡述自己的經營哲學。

有許多優網商家在故事當中,都特別感謝輔導業者「不辭辛勞,不厭其煩」的敬業精神。這是因為優網商家想改善經營困境而展現的認真態度,讓雙方有著共同努力的目標,我們非常樂於看到這種互助互利的結果。


「縮短產業數位落差計畫」從94年執行迄今,輔導過超過百個商家與群聚,運用電子商務創造的民生消費逼近50億元,同時也帶動十數億的資訊服務商機。這些亮眼的數據背後,其實還隱藏著另一種意義。那就是多元豐富的台灣之美,已經連接上網路世界,五湖四海無遠傳播。無論是美食、旅遊、伴手禮還是古早味,甚至是當今熱門的自行車,商家與顧客之間透過虛擬方式建立了真實的互動。所有參與計畫的各方都深切同意,唯有達到「近悅遠來」的境地,才是商業經營的長久之道。

「就是愛上網」,它不僅是一份縮短產業數位落差計畫的成果集錦,更是體現美好生活的一本指南。

沒有留言: